FAQ
Questions fréquentes
Les réponses publiées ici sont validées par le cabinet avant mise en ligne.
Les statuts, les identifiants fiscaux et sociaux, les derniers états financiers disponibles, les relevés bancaires de la période en cours et, le cas échéant, l’accès aux traitements comptables antérieurs. La liste exacte est arrêtée lors du premier échange, en fonction de votre situation.
Par l’espace client, depuis le web ou l’application mobile. Les pièces sont rattachées à votre dossier, horodatées et consultables à tout moment. Ce canal est préféré à la messagerie ordinaire, notamment pour les documents contenant des données personnelles.
Oui. L’espace client permet de basculer d’une entreprise à l’autre ou d’afficher une vue consolidée, selon les droits associés à votre compte.
Depuis le formulaire de contact de ce site ou directement depuis l’espace client. Nous revenons vers vous pour convenir d’un créneau.
Le cabinet crée votre accès et vous envoie un lien d’activation. La connexion se fait ensuite avec votre e-mail, votre mot de passe et un code à usage unique généré par votre application d’authentification.
